Funnel
قمع التسويق هو رحلة العميل من معرفة علامتك التجارية حتى الشراء.
القمع ينقسم لمراحل: الوعي (Awareness)، الاهتمام (Interest)، القرار (Decision)، الشراء (Action). كل مرحلة تحتاج محتوى مختلف.
مثال عملي
عميل شاهد إعلانك (وعي) → زار موقعك (اهتمام) → قارن الخيارات (قرار) → اشترى (شراء).